Política de protección de datos
PROTECCIÓN DE SUS DATOS DEL SITIO WEB Y APLICACIONES
EL TITULAR, GRUP MERCA CENTER, S.A.U. con domicilio social en C/ Prat de la Coma, s/n –AD200- LES BONS-ENCAMP (PRINCIPADO DE ANDORRA); se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a este web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización del web y/o de cualquiera de los servicios ofrecidos por EL TITULAR, implica la aceptación per parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos del web, y que sus datos personales sean tratados según se estipula. Por favor, tenga en cuenta que a pesar que puedan existir enlaces de nuestro web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a los webs de otras compañías o organizaciones a las que el web esté redirigido. EL TITULAR no controla el contenido de los webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estos webs.
Consumidores
GRUP MERCA CENTER, trata los datos identificativos que facilitan los consumidores con finalidades diversas: por un lado, proporcionar información al consumidor que lo solicite mediante comunicaciones comerciales y/o la newsletter, tramitar incidencias o reclamaciones y mantenerle informado sobre la actividad de GRUP MERCA CENTER, y, por otro lado, mantener la seguridad de sus establecimientos.
Le informamos que la base legítima para el tratamiento es el consentimiento, el cumplimento de la relación contractual y, si no hubiera, el interés legítimo, y también, si procede, el mantenimiento de la seguridad.
GRUP MERCA CENTER respeta la confidencialidad de los datos personales; si es necesario, los comunicará a las autoridades de acuerdo con el cumplimento de sus obligaciones legales.
Los datos se mantienen mientras dura la relación contractual que ocasiona la recogida, siempre que el titular no se oponga al tratamiento, o durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que afecten a GRUP MERCA CENTER en caso que pudiera derivarse alguna responsabilidad.
Datos relativos a videovigilancia
En los establecimientos de GRUP MERCA CENTER, hay instaladas cámaras de seguridad que se anuncian debidamente en las entradas de los establecimientos, así como en el interior. Los datos que se obtienen a través de las cámaras se almacenan durante un plazo máximo de 30 días. El Centro Comercial garantiza la confidencialidad absoluta del tratamiento de los datos y solo comunica los datos a los organismos oficiales y a los agentes de la autoridad que lo soliciten, y también a entidades aseguradoras siempre que deban acceder necesariamente a la información para resolver el siniestro.
La base legítima para el tratamiento es el mantenimiento de la seguridad de los establecimientos a nivel laboral y de sus bienes, así como el cumplimento de las obligaciones legales que le afecten.
Reclamaciones
Si un consumidor presenta una reclamación por cualquier circunstancia, mediante nuestro formulario correspondiente o queja formal; le informamos que GRUP MERCA CENTER utiliza los datos exclusivamente para resolver la reclamación y no los cede a terceros, excepto que la reclamación requiera comunicarlos y exclusivamente con esta finalidad. Los datos proporcionados se conservan durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no prescriba el objeto de la reclamación. La base legítima del tratamiento en todo caso es el cumplimiento de las obligaciones legales o, si no hubiera, el consentimiento.
Datos relativos a candidatos – CV
En caso que un titular haya facilitado su currículum a GRUP MERCA CENTER como candidato potencial a formar parte de los diferentes establecimientos que conforman el grupo, GRUP MERCA CENTER utilizará los datos exclusivamente para gestionar la candidatura y no los cederá a terceros, excepto a otras empresas o establecimientos del Grupo y con esta finalidad exclusivamente. Los datos que es proporcionan se conservan durante 6 meses. La base legítima del tratamiento es el consentimiento que otorga el titular del currículum que lo remite a GRUP MERCA CENTER mediante el formulario correspondiente.
Wifi de los establecimientos
La red wifi de los establecimientos de GRUP MERCA CENTER, es totalmente de libre acceso y gratuita.
La Zona wifi de los establecimientos deGRUP MERCA CENTER, no se compromete con ningún tipo de garantía en relación a la disponibilidad y la funcionalidad de este servicio gratuito. Cuando usa el servicio wifi gratuito, el usuario reconoce que GRUP MERCA CENTER no se responsabiliza de la seguridad y la integridad de los datos ni de la seguridad de los sistemas de los usuarios. El usuario es responsable de la seguridad de sus sistemas y del uso de tecnología de codificación cuando usa el correo electrónico. Así mismo, el usuario es responsable del uso de una configuración e unos parámetros correctos en su equipo. GRUP MERCA CENTER, se reserva el derecho de retirar el servicio wifi totalmente, modificar sus condiciones o la tecnología, o hacer que el servicio sea de pago sin notificación.
La red de la Zona wifi de los establecimientos de GRUP MERCA CENTER, solo está disponible para los clientes del Centro Comercial.
Cuestiones sobre la privacidad de les sus datos
En cumplimiento de la LQPD 29/2021, del 28 de Octubre, calificada de protección de datos personales y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de les sus datos personales:
1.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El TITULAR; Nuestros datos aparecen al inicio de esta Política de Protección de Datos.
2.¿ Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
- Si nos da su consentimiento también podremos tratar sus datos para enviarle la newsletter, información comercial sobre nuestras actividades, productos, descuentos o servicios.
- Si participa en alguno de nuestros sorteos y/o concursos publicaremos su nombre y apellidos, así como su imagen, si procede; en los diferentes espacios y medios de comunicación y difusión que utilizamos, incluidas las redes sociales, con la finalidad de promocionar nuestras actividades, servicios y productos.
3.¿Durante cuanto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir información, y después, durante los plazos establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
4.¿ Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos da.
En relación a la información que nos sea enviada por menores de 16 años, se entenderá que ha sido realizado con el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así, el representante legal del menor debe comunicárnoslo tan pronto como tenga conocimiento.
5.¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no serán comunicados a terceros, excepto que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
6.¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si fuera el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para los cuales fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. O, para llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de los servicios prestados.
- También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionado con su situación particular, los interesados se pueden oponer al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de les sus datos.
- Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.
7.¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Mandándonos un un escrito adjuntando una copia de un documento que le identifique a nuestra dirección física o electrónica.
Datos identificativos del responsable: GRUP MERCA CENTER, S.A.U. (GRUP HIPER PAS) A-703134-P C/ Prat de la Coma, s/n –AD200- LES BONS – ENCAMP (PRINCIPADO DE ANDORRA).
Telf.+376.735 050
Identificación de nuestra DPD – Berta Faura: dpd.hiperpasriver@gruphiperpas.com
8.¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?
El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de GRUP MERCA CENTER, velando para que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan así los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quien se traten los datos.
Puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a C/ Prat de la Coma, s/n –AD200- LES BONS-ENCAMP (PRINCIPADO DE ANDORRA), o en la dirección electrónica: dpd.hiperpasriver@gruphiperpas.com
Identificación de nuestra DPD: Berta Faura, fecha de designación pública 9/06/2022 a la APDA con Número de Resolución: APD-2022-000139.
9.¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos solicitados o que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poderle dar el servicio solicitado.
10.¿Qué datos tratamos?
Las categorías de datos que podemos tratar son:
- Datos de carácter identificativo.
- Direcciones postales o electrónicas.
- Otros datos solicitados en nuestros formularios.
Los datos son limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.
11.¿Utilizamos cookies?
Utilizamos cookies durante la navegación en nuestro web con el consentimiento informado del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise de la utilización de cookies y para evitar su uso. Para obtener más información visite nuestra Política de cookies.
12.¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 35 de la LQPD – Seguridad y confidencialidad del tratamiento y las establecidas en el Artículo 32 del RGPD – Seguridad del tratamiento; por lo que hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.
